С Вербным воскресеньем
28.04.2024
Вопрос о Всемирном дне защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта, также был проработан на совещании. Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Елена Андреева сказала, что в 2014 году поступило 34 722 обращения граждан, касающихся защиты прав потребителей. Это на четыре процента меньше, чем в 2013 году (36 033).
Больше всего обращений связано с работой предприятий розничной торговли (52 процента), оказанием финансовых (9,8 процента), бытовых (7 процентов), жилищно-коммунальных услуг (5,5 процента) и услуг связи (5,5 процента).