Большинство жителей довольны работой центров госуслуг

Отслеживать настроение клиентов и быстро реагировать центрам госуслуг помогают оценки, которые посетители выставляют посредством специальных пультов в окнах приема. При этом оценки в режиме реального времени транслируются на экран, расположенный в зоне ожидания.

С недавнего времени пульты оценок усовершенствовали, и теперь посетители могут оценивать работу сотрудников с помощью смайликов. Кстати, оценить можно как качество обслуживания, так и работу центра «Мои Документы» в целом. Кроме того, оценить можно работу конкретного специалиста или органа власти.