С января 2020 года операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора получили свыше 2,5 миллиона обращений. С января 2020 года операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора получили свыше 2,5 миллиона обращений. — Специалисты проконсультировали граждан по теме коронавируса и вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей. Больше половины из числа обращений по COVID-19 касались симптоматики заболевания, ситуации по стране и в мире в целом...

Свыше 54 миллионов звонков поступило в Единую справочную службу Правительства Москвы с момента ее запуска в 2015 году. Такую цифру привели 1 октября. Свыше 54 миллионов звонков поступило в Единую справочную службу Правительства Москвы с момента ее запуска в 2015 году. Такую цифру привели 1 октября. На сайте мэра Москвы сообщили, что из 54 миллионов звонков 22 миллиона обработал голосовой помощник. Операторы колл-центра наибольшее количество раз информировали жителей по вопросам, связанным с миграцией...